Como ler um Arbeitszeugnis alemão

Quando deixa um emprego na Alemanha recebe um Arbeitszeugnis: uma referência escrita que descreve o que fazia e com que desempenho. Entra em todas as candidaturas seguintes, o que significa que o próximo empregador o lê — e lê-o com fluência, porque está escrito num registo que assentou em algo muito parecido com uma escala de notas. Se é novo neste mercado, é o documento mais difícil de avaliar e o que mais vale a pena perceber.

A escala de desempenho

A frase a encontrar é a da Zufriedenheit — a satisfação. Duas palavras fazem de nota: se a satisfação vem qualificada (voll, vollste) e se foi constante (stets, jederzeit) ou apenas geral.

1. «stets zu unserer vollsten Zufriedenheit» — muito bom.
2. «stets zu unserer vollen Zufriedenheit» — bom.
3. «zu unserer vollen Zufriedenheit» — satisfatório.
4. «zu unserer Zufriedenheit» — suficiente, e lido como aviso.
5. «insgesamt zu unserer Zufriedenheit» — insuficiente.
6. «bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden» — o esforço foi notado e o resultado não. É a fórmula célebre.

A fórmula de fecho

Um Zeugnis completo termina a agradecer o seu trabalho, a lamentar a sua saída e a desejar-lhe as maiores felicidades. Esses três elementos são convencionais, e a sua ausência é a coisa mais ruidosa do documento. Um Zeugnis que pára no parágrafo do desempenho, ou que agradece sem qualquer lamento, é lido como sinal — e é exatamente por isso que vale a pena rever o seu antes de o juntar a uma candidatura.

A conduta, e a ordem dos nomes

Há normalmente uma frase sobre a conduta perante superiores, colegas e, quando aplicável, clientes. A ordem lê-se: superiores antes de colegas é o padrão, e pôr os colegas primeiro é por vezes entendido como uma relação difícil com a chefia. Uma frase de conduta que menciona só os colegas e omite por completo os superiores é o mesmo sinal, mais às claras.

O seu próprio Zeugnis

• Leia-o à luz da escala acima antes de o juntar a seja o que for. Quase ninguém o faz, e depois pergunta-se porque é que uma candidatura encalha.
• Verifique também as partes factuais: datas, designação do cargo e se as tarefas listadas cobrem mesmo o que fazia.
• Um qualifiziertes Zeugnis avalia desempenho e conduta; um einfaches Zeugnis apenas confirma o cargo e as datas. As candidaturas esperam o primeiro.
• Se a redação o preocupa, essa é uma conversa a ter com o empregador que o emitiu — e, se for mais longe, com alguém qualificado para aconselhar. Nada nesta página é aconselhamento jurídico.