Cómo leer un Arbeitszeugnis alemán

Cuando dejas un trabajo en Alemania recibes un Arbeitszeugnis: una referencia escrita que describe qué hacías y con qué desempeño. Va en todas tus candidaturas siguientes, lo que significa que el próximo empleador lo lee, y lo lee con fluidez, porque está escrito en un registro que se ha asentado en algo muy parecido a una escala de notas. Si eres nuevo en este mercado, este es el documento más difícil de valorar y el que más merece la pena entender.

La escala de desempeño

La frase que hay que encontrar es la de la Zufriedenheit, la satisfacción. Dos palabras hacen de nota: si la satisfacción viene matizada (voll, vollste) y si fue constante (stets, jederzeit) o solo general.

1. «stets zu unserer vollsten Zufriedenheit»: muy bueno.
2. «stets zu unserer vollen Zufriedenheit»: bueno.
3. «zu unserer vollen Zufriedenheit»: satisfactorio.
4. «zu unserer Zufriedenheit»: suficiente, y se lee como un aviso.
5. «insgesamt zu unserer Zufriedenheit»: deficiente.
6. «bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden»: se notó el esfuerzo y no el resultado. Esta es la fórmula célebre.

La fórmula de cierre

Un Zeugnis completo termina agradeciéndote el trabajo, lamentando tu marcha y deseándote lo mejor. Esos tres elementos son convencionales, y su ausencia es lo más ruidoso del documento. Un Zeugnis que se detiene en el párrafo de desempeño, o que te agradece sin lamentar nada, se lee como una señal, y precisamente por eso conviene revisar el propio antes de adjuntarlo a una candidatura.

La conducta, y el orden de los nombres

Suele haber una frase sobre la conducta hacia superiores, compañeros y, cuando procede, clientes. El orden se lee: superiores antes que compañeros es lo estándar, y poner a los compañeros primero se interpreta a veces como que la relación con la dirección fue difícil. Una frase de conducta que menciona solo a los compañeros y omite del todo a los superiores es la misma señal, más a las claras.

Tu propio Zeugnis

• Léelo contra la escala de arriba antes de adjuntarlo a nada. Casi nadie lo hace, y después se pregunta por qué una candidatura se atasca.
• Comprueba también la parte factual: fechas, denominación del puesto y si las tareas listadas cubren realmente lo que hacías.
• Un qualifiziertes Zeugnis evalúa desempeño y conducta; un einfaches Zeugnis solo confirma el puesto y las fechas. Las candidaturas esperan el cualificado.
• Si la redacción te preocupa, esa es una conversación que tener con el empleador que lo emitió y, si va más allá, con alguien cualificado para asesorarte. Nada de esta página es asesoramiento jurídico.