Plantillas de CV profesionales

Elira Kastrati

Asesora de atención al cliente

e.kastrati@bluewin.ch+41 78 663 20 15Basel, Schweiz

Perfil profesional

Seis años en primera línea de una aseguradora de salud, con unas 60 llamadas y 40 casos escritos por semana en alemán y francés. Responsable de la cola de reclamaciones, donde la resolución en el primer contacto subió del 61 al 78 por ciento.

Experiencia laboral

mar 2021 – Actualidad

Asesora de atención al cliente, reclamaciones

Rheinquell Krankenversicherung · Basel, Schweiz

Atiendo unas 60 llamadas y 40 casos escritos por semana en alemán y francés.
Reescribí las doce plantillas de respuesta más usadas; la resolución en el primer contacto pasó del 61 al 78 por ciento.
Formo a los nuevos asesores durante su primer mes al teléfono.

ago 2018 – feb 2021

Auxiliar de servicio al cliente

Basler Verkehrs-Betriebe · Basel, Schweiz

Atención en ventanilla de abonos, reembolsos y objetos perdidos en la oficina principal.
Llevé el registro de reclamaciones y elaboré el resumen mensual que el jefe de servicio presentaba a dirección.

Formación

ago 2015 – jul 2018

Certificado federal de capacidad (EFZ) — Empleada de comercio

Berufsfachschule Basel · Basel, Schweiz

Kestrel

Dos columnas

Noah Zbinden

Técnico de soporte informático

n.zbinden@bluewin-mail.ch+41 79 512 08 44Bern, Schweiz

Perfil profesional

Soporte de segundo nivel para 900 usuarios en tres sedes cantonales. Reduje el tiempo medio de resolución de 14 a 5 horas rehaciendo las reglas de triaje y documentando las veinte incidencias más frecuentes.

Experiencia laboral

Técnico de soporte, segundo nivel

abr 2021 – Actualidad

Kantonale Verwaltung Bern · Bern, Schweiz

Responsable de los tickets de segundo nivel de 900 usuarios en tres sedes, con una media de 40 resueltos por semana.
Rehíce las reglas de triaje del sistema de tickets, bajando la resolución media de 14 a 5 horas.
Desplegué Windows 11 en 400 puestos en dos trimestres sin caídas imprevistas.

Técnico informático, primer nivel

ago 2018 – mar 2021

Hurni Systemtechnik AG · Thun, Schweiz

Primer punto de contacto para 20 pymes con contrato de servicio.
Configuré y documenté las copias de seguridad de cada cliente, con pruebas de restauración trimestrales.

Formación

Certificado federal de capacidad (EFZ) — Informática de sistemas

ago 2014 – jul 2018

Berufsfachschule Bern · Bern, Schweiz

Bergen

Dos columnas

Marco Bettini

Electricista de instalaciones

m.bettini@ticinonet.ch+41 78 604 71 35Lugano, Svizzera

Perfil profesional

Once años en instalación eléctrica de edificios, los últimos cuatro dirigiendo un equipo de dos en reformas comerciales. Certificado para medición y verificación según la NIV; nueve años sin incidentes declarables.

Experiencia laboral

may 2020 – Actualidad

Electricista jefe de equipo

Elettrotecnica Verdemonte SA · Lugano, Svizzera

Dirijo un equipo de dos en reformas comerciales de 400 a 2.000 m².
Realizo la medición y verificación y firmo la recepción de instalaciones según la NIV.
Reduje las repeticiones en la entrega del 12 % al 3 % de los trabajos comprobando sobre la marcha.

mar 2015 – abr 2020

Electricista

Impianti Rovere SA · Bellinzona, Svizzera

Instalé y probé cuadros, iluminación y pequeña potencia en obra nueva residencial.
Trabajé con esquemas eléctricos en más de veinte promociones plurifamiliares.

Formación

ago 2011 – feb 2015

Certificado federal de capacidad (AFC) — Instalación eléctrica

Scuola professionale artigianale e industriale, Trevano · Canobbio, Svizzera

Basalt

Dos columnas

Microsoft 365Excel (tablas dinámicas)Cuentas a pagar y cobrarContabilidadAdministración de oficinaDocumentación

Aprendiz de comercio, tercer año

jan.hofstetter@gmx.ch+41 78 909 43 27Aarau, Schweiz

Perfil profesional

Aprendiz de comercio de tercer año en busca de un primer puesto fijo en contabilidad o administración. Dos años en cuentas a pagar, más el periódico escolar que edito desde los dieciséis, donde aprendí a cumplir plazos.

Experiencia laboral

Aprendiz de comercio, departamento financiero

ago 2023 – Actualidad

Aargauische Kantonalbank · Aarau, Schweiz

Tramito unas 200 facturas de proveedores al mes, desde la recepción hasta el pago.
Creé la hoja de cálculo que el equipo usa para reclamar facturas sin aprobar antes del cierre.
Roté tres meses por recepción y tres por nóminas.

Redactor, periódico escolar

sept 2022 – Actualidad

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Publico ocho páginas cada semestre con un equipo de cinco, con fecha de imprenta fija.

Formación

Certificado federal de capacidad (EFZ), previsto en 2026 — Empleado de comercio, perfil E

ago 2023 – jul 2026

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Competencias

Idiomas

FrancésIntermedio

Sorrel

Una columna

Operativa de almacénPlanificación de rutasGestión aduaneraMercancías peligrosas (ADR)SAPGestión de existenciasPlanificación de turnosManejo de carretilla

Coordinador logístico

d.petrovic@greenmail.ch+41 79 663 14 78Winterthur, Schweiz

Perfil profesional

Doce años en almacén y expedición, ahora coordinando entradas y salidas en un centro que envía 1.400 palés por semana. Llevo el plan de turnos y la documentación aduanera.

Experiencia laboral

Coordinador logístico

nov 2019 – Actualidad

Nordtor Distribution AG · Winterthur, Schweiz

Coordino entradas y salidas de 1.400 palés semanales en dos turnos.
Subí la expedición a tiempo del 91 % al 98 % reordenando las oleadas de preparación.
Gestiono la documentación aduanera de envíos a la UE, incluidas expediciones ADR.

Jefe de equipo de almacén

feb 2014 – oct 2019

Limmatweg Lager AG · Dietikon, Schweiz

Dirigí un equipo de nueve en preparación, con precisión por encima del 99,5 % durante cuatro años.
Formé a los carretilleros del centro y mantuve el registro de licencias.

Formación

Certificado federal de capacidad (EFZ) — Logística

ago 2010 – jul 2013

Berufsbildungszentrum Winterthur · Winterthur, Schweiz

Competencias

Idiomas

SerbioNativo

Slate

Una columna

Gestión de cuentasCaptación de clientesNegociaciónCRM (Salesforce, HubSpot)Comunicación con stakeholdersFormación e incorporaciónAnálisis de datos

Camille Rochat

Representante comercial de campo

camille.rochat@sunrise.ch+41 79 315 84 60Lausanne, Suisse

Perfil profesional

Venta de dispositivos médicos en la Suiza francófona, 68 cuentas de hospitales y clínicas. Hice crecer el territorio de 2,1 a 3,4 millones de francos en tres años, recuperando seis cuentas que la empresa daba por perdidas.

Experiencia laboral

Representante comercial, Suiza francófona

jun 2021 – Actualidad

Vaudoise Medtech SA · Lausanne, Suisse

Aumenté la facturación del territorio de 2,1 a 3,4 millones de francos en 68 cuentas hospitalarias y clínicas.
Recuperé seis cuentas perdidas ante la competencia, por valor de 480.000 francos anuales.
Dirijo las jornadas de formación de producto a las que asiste el personal de quirófano antes de usar un equipo nuevo.

Ejecutiva de venta interna

sept 2018 – may 2021

Groupe Bernex SA · Genève, Suisse

Cualifiqué las consultas entrantes y concerté unas 25 visitas comerciales al mes.
Mantuve el CRM en orden: limpié 1.400 registros duplicados y fijé las reglas que evitaron que volvieran.

Formación

Grado (BSc) — Administración de empresas

sept 2015 – jul 2018

HEG Genève · Genève, Suisse

Competencias

Idiomas

FrancésNativo

AlemánProfesional

InglésFluido

Beacon

Compatible con ATSUna columna

Marketing de contenidosSEO / SEAGestión de redes socialesRedacción publicitariaAnalítica webAdobe Creative CloudCRM (Salesforce, HubSpot)

Yara Bencheikh

Especialista de marketing

y.bencheikh@protonmail.ch+41 76 851 39 24Genève, Suisse

Perfil profesional

Marketing de contenidos y campañas para una casa relojera ginebrina, en francés, alemán e inglés. Llevé el boletín de 14.000 a 48.000 suscriptores en dos años, con un 41 por ciento de apertura y sin comprar una sola dirección.

Experiencia laboral

Especialista de marketing, contenidos

abr 2022 – Actualidad

Maison Perreaux SA · Genève, Suisse

Hice crecer el boletín de 14.000 a 48.000 suscriptores con un 41 por ciento de apertura.
Gestiono el calendario editorial trilingüe: cada pieza sale el mismo día en francés, alemán e inglés.
Rehíce las páginas de producto en torno a la intención de búsqueda; el tráfico orgánico subió un 63 por ciento interanual.

Auxiliar de marketing

oct 2019 – mar 2022

Agence Vernier Communication · Genève, Suisse

Produje contenido social para ocho cuentas de cliente, del briefing a la publicación.
Monté el informe que la agencia sigue enviando cada mes a sus clientes.

Formación

Máster (MA) — Comunicación y medios

sept 2017 – jun 2019

Université de Genève · Genève, Suisse

Competencias

Idiomas

Ember

Compatible con ATSUna columna

Sandra Küng

Contable

s.kueng@bluewin.ch+41 79 622 17 08Zug, Schweiz

Nueve años en asesoría fiduciaria, cerrando las cuentas de catorce pymes bajo Swiss GAAP FER y el Código de Obligaciones. Reduje el cierre anual medio de seis semanas a diecinueve días con una rutina documental compartida con los clientes.

Contable, cartera de clientes

ene 2019 – Actualidad

Zuger Treuhand & Revision AG · Zug, Schweiz

Llevo el ciclo completo de catorce pymes: contabilidad, IVA, nóminas y cierre anual.
Reduje el cierre anual medio de seis semanas a diecinueve días.
Preparé y defendí tres inspecciones de IVA sin ningún ajuste.

Auxiliar contable

feb 2016 – dic 2018

Bühler Elektro AG · Cham, Schweiz

Cuentas a pagar y a cobrar de una empresa de 60 personas, más el reporte mensual.
Introduje el seguimiento de plazos de pago; los intereses de demora bajaron a cero en un año.

Reporting financieroContabilidadControl de gestiónGestión de nóminasCumplimiento normativoExcel (tablas dinámicas)SAPCuentas a pagar y cobrar

Diploma federal superior en finanzas y contabilidad — Finanzas y contabilidad

sept 2017 – jun 2019

Höhere Fachschule für Wirtschaft Luzern · Luzern, Schweiz

Competencias

Linden

Compatible con ATSUna columna

Ines Kovač

Graduada en ciencias ambientales

ines.kovac@student-mail.ch+41 76 250 91 63Lausanne, Suisse

Recién titulada de máster, con una tesis sobre retención de agua en zonas alpinas y dos campañas de campo de medición. Busco un primer puesto en seguimiento ambiental o consultoría.

Asistente de investigación, tiempo parcial

sept 2024 – jun 2026

Laboratoire d’hydrologie alpine, EPFL · Lausanne, Suisse

Recogí y procesé datos de humedad del suelo de dos campañas en once puntos.
Escribí los scripts de limpieza de datos que el grupo usa ahora como estándar.

Becaria de verano, seguimiento

jul 2023 – sept 2023

Service cantonal de l’environnement, Vaud · Lausanne, Suisse

Realicé muestreos semanales de calidad del agua en cuatro cursos y registré los resultados.

Análisis de datosPythonExcel (tablas dinámicas)Técnicas de laboratorioDocumentación

Máster (Master of Science) — Ciencias e ingeniería ambiental

sept 2024 – jul 2026

École polytechnique fédérale de Lausanne · Lausanne, Suisse

Competencias

Cormorant

Compatible con ATSUna columna

Atención al pacienteAdministración de medicaciónCuidado de heridasSoporte vital básico y avanzadoDocumentación asistencialPrevención de infeccionesPlanificación de turnosFormación e incorporación

Awa Diallo

Enfermera, medicina aguda

a.diallo@hin-mail.ch+41 76 431 22 09Genève, Suisse

Perfil profesional

Ocho años en plantas de agudos, actualmente subresponsable de turno en una unidad de 32 camas. Tutora de prácticas desde 2023 y referente de la unidad en cuidado de heridas.

Experiencia laboral

Enfermera, subresponsable de turno

feb 2021 – Actualidad

Clinique du Léman Ouest · Genève, Suisse

Coordino un equipo de seis en turno de noche en una planta de agudos de 32 camas.
Introduje reuniones de relevo estructuradas, reduciendo las escaladas imprevistas un 18 % en un año.
Superviso hasta cuatro estudiantes por ciclo de prácticas; las once han aprobado.

Enfermera

sept 2017 – ene 2021

Hôpital régional de Nyon-Vallée · Nyon, Suisse

Valoración y manejo de ingresos agudos, habitualmente ocho pacientes por turno.
Completé las competencias de terapia intravenosa y canalización en los primeros seis meses.

Formación

Grado (Bachelor of Science) — Enfermería

sept 2014 – jul 2017

Haute école de santé de Genève · Genève, Suisse

Competencias

Idiomas

FrancésNativo

AlemánProfesional

InglésFluido

Orval

Compatible con ATSUna columna

Operativa de almacénManejo de carretillaRecepción y expediciónGestión de existenciasMercancías peligrosas (ADR)Seguridad en obraControl de calidad

Miguel Santos

Operario de almacén

m.santos@gmx.ch+41 79 448 06 72Dietikon, Schweiz

Perfil profesional

Siete años en un centro de distribución que expide 3.000 líneas al día. Carné de carretilla y certificado de mercancías peligrosas, precisión de preparación del 99,7 por ciento y cuatro años sin incidentes registrables.

Experiencia laboral

Operario de almacén, expediciones

may 2020 – Actualidad

Limmattal Logistik AG · Dietikon, Schweiz

Preparo y expido unas 3.000 líneas al día con un 99,7 por ciento de precisión.
Reorganicé el pasillo de alta rotación por frecuencia de picking y recorté unos 90 metros al recorrido medio.
Sustituyo al jefe de turno de un equipo de seis cuando está ausente.

Auxiliar de almacén

ene 2018 – abr 2020

Frigo Wüthrich AG · Spreitenbach, Schweiz

Controles de recepción y registros de cadena de frío en entregas refrigeradas.
Formación en carretilla contrapesada y certificado de mercancías peligrosas.

Formación

Certificado federal de formación profesional (EBA) — Logística

ago 2016 – jul 2018

Berufsfachschule Baden · Baden, Schweiz

Competencias

Idiomas

PortuguésNativo

AlemánFluido

InglésBásico

Tarn

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Rui Almeida

Ingeniero de software

rui.almeida@hispeed.ch+41 76 204 71 39Zürich, Schweiz

Ingeniero backend en una plataforma de pagos con 2,4 millones de transacciones al mes. Rehíce el servicio de liquidación: la conciliación pasó de cuatro horas a once minutos y no ha fallado desde entonces.

feb 2022 – Actualidad

Ingeniero de software, pagos

Rothaus Payments AG · Zürich, Schweiz

Reescribí el servicio de liquidación y bajé la conciliación nocturna de cuatro horas a once minutos.
Introduje pruebas de contrato entre seis servicios y eliminé un tipo de fallo de despliegue que costaba cerca de un día al mes.
En la rotación de guardias; escribí los manuales de incidencias que el equipo sigue a las tres de la madrugada.

sept 2019 – ene 2022

Desarrollador júnior

Limmat Data GmbH · Zürich, Schweiz

Construí y mantuve la API de informes que usan todos los paneles internos.
Llevé la compilación a CI: la publicación pasó de una lista manual a una sola fusión revisada.

sept 2016 – jul 2019

Grado (BSc) — Informática

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften · Winterthur, Schweiz

Pruebas automatizadas

Zurich

Compatible con ATSUna columna

Andreas Lüthi

Profesor de secundaria, matemáticas y física

a.luethi@schulnetz-mail.ch+41 79 174 55 90St. Gallen, Schweiz

Trece años enseñando matemáticas y física en secundaria, tutor de tres promociones. Redacté el plan de matemáticas vigente para los cursos 7.º a 9.º.

ago 2016 – Actualidad

Profesor de secundaria, matemáticas y física

Oberstufenzentrum Rosenberg · St. Gallen, Schweiz

Imparto 24 clases semanales de 7.º a 9.º y ejerzo de tutor de una promoción.
Reescribí el plan de matemáticas de 7.º a 9.º, hoy en uso en todo el centro.
Tutorizo a dos profesores en prácticas al año durante su periodo formativo.

ago 2013 – jul 2016

Profesor de matemáticas

Schulhaus Feldbach · Rorschach, Schweiz

Impartí matemáticas en 7.º y 8.º y dirigí el club de apoyo a los deberes.

Programación didácticaGestión del aulaEvaluación y retroalimentaciónProtección del menorFormación e incorporaciónDocumentación

sept 2010 – jun 2013

Diploma de docencia, secundaria I

Pädagogische Hochschule St. Gallen · St. Gallen, Schweiz

Competencias

Lucerne

Compatible con ATSUna columna

Preparación de alimentosHACCPMise en placeOrganización de cocinaControl de escandallosGestión de existenciasFormación e incorporación

Tomás Ferreira

Jefe de partida

t.ferreira@sunrise-mail.ch+41 77 315 49 82Luzern, Schweiz

Perfil profesional

Siete años en cocinas de hotel, ahora al frente de la partida de salsas para 180 comensales por servicio. Acostumbrado a dos cambios de carta al año y a comprar con objetivo de escandallo.

Experiencia laboral

Jefe de partida, salsas

mar 2022 – Actualidad

Hotel Vierwaldstätter Hof · Luzern, Schweiz

Llevo la partida de salsas para hasta 180 comensales por servicio, con un ayudante.
Reduje el desperdicio de la partida en una quinta parte cambiando los lotes de mise en place y rotando el género a diario.
Formé a cuatro ayudantes durante su primera temporada.

Ayudante de cocina

abr 2019 – feb 2022

Restaurant Alpenrose Weggis · Weggis, Schweiz

Trabajé en cuarto frío y partida de verduras con dos cambios de carta al año.
Llevé los registros HACCP de la partida sin hallazgos en dos inspecciones.

Formación

Certificado federal de capacidad (EFZ) — Cocina profesional

ago 2016 – mar 2019

Berufsbildungszentrum Luzern · Luzern, Schweiz

Competencias

Idiomas

PortuguésNativo

AlemánFluido

Aldgate

Compatible con ATSUna columna

Prevención de infecciones

Driton Berisha

Operario de producción

d.berisha@sunrise.ch+41 79 137 55 91Solothurn, Schweiz

Perfil profesional

Ocho años en líneas de producción estéril de productos sanitarios, conforme a GMP e ISO 13485. Cualificado en cuatro máquinas y el operario al que el jefe de turno recurre cuando un cambio de formato debe salir bien a la primera.

Experiencia laboral

feb 2020 – Actualidad

Operario de producción, envasado estéril

Aarewerk Medizintechnik AG · Solothurn, Schweiz

Manejo cuatro líneas de envasado según GMP e ISO 13485, a tres turnos.
Reduje el cambio de formato medio de 55 a 34 minutos reescribiendo la hoja de preparación con el jefe de turno.
Llevo los registros de lote; tres auditorías externas superadas sin hallazgos en mis líneas.

jun 2017 – ene 2020

Operador de máquina

Jurabau Kunststoff GmbH · Grenchen, Schweiz

Operé máquinas de inyección y registré los controles de primera pieza en cada turno.
Formé a cuatro operarios nuevos en la línea y en sus normas de seguridad.

Formación

ago 2015 – may 2017

Certificado federal de formación profesional (EBA) — Tecnología de producción

Berufsbildungszentrum Solothurn · Solothurn, Schweiz

Competencias

Idiomas

Holloway

Compatible con ATSUna columna

Administración de oficinaGestión de nóminasCuentas a pagar y cobrarExcel (tablas dinámicas)Microsoft 365Gestión de agenda y viajesDocumentación

Sofia Marti

Administrativa

s.marti@quickline-mail.ch
+41 79 887 30 26
Basel, Schweiz

Perfil profesional

Diez años llevando el back office de una ingeniería de 70 personas: preparación de nóminas, facturas de proveedores, viajes y la documentación ISO. La persona a la que todos preguntan dónde está algo.

Experiencia laboral

Administrativa

ene 2018 – Actualidad

Rheinbogen Ingenieure AG · Basel, Schweiz

Preparo la nómina de 70 personas y concilio unas 280 facturas de proveedor al mes.
Pasé la aprobación de facturas de papel a un flujo digital, reduciendo el ciclo de 9 a 3 días.
Mantengo el registro documental ISO 9001; sin no conformidades en las tres últimas auditorías.

Auxiliar administrativa

sept 2014 – dic 2017

Basler Textilhandel GmbH · Basel, Schweiz

Gestioné pedidos y correspondencia de clientes de la región comercial norte.
Gestioné viajes y gastos de doce comerciales de campo.

Formación

Certificado federal de capacidad (EFZ) — Gestión comercial

ago 2011 – jul 2014

Handelsschule KV Basel · Basel, Schweiz

Competencias

Idiomas

FrancésIntermedio

Meridian

Compatible con ATSUna columna

Coordinación de proyectosResponsabilidad presupuestariaComunicación con stakeholdersMetodologías ágiles / ScrumAnálisis de datosExcel (tablas dinámicas)Documentación

Lena Achermann

Jefa de proyecto, operaciones

lena.achermann@post-mail.ch
+41 79 208 66 17
Zürich, Schweiz

Perfil profesional

Experiencia laboral

Jefa de proyecto

sept 2020 – Actualidad

Helvetia Nordwind Versicherungen · Zürich, Schweiz

Dirigí la sustitución del sistema de siniestros en cuatro cantones; presupuesto de 2,4 M CHF y equipo de once.
Entregué dos semanas antes y un 6 % por debajo del presupuesto, sin cambios en el reporte al comité.
Llevé revisiones quincenales con suscripción, jurídico y TI.

Analista de operaciones

jun 2016 – ago 2020

Aarequell Logistik AG · Olten, Schweiz

Mapeé el proceso de pedido a expedición y eliminé cuatro traspasos, ahorrando 9 horas por pedido.
Creé el informe semanal de operaciones que el centro sigue usando.

Formación

Grado (Bachelor of Science) — Administración de empresas

sept 2012 – feb 2016

Fachhochschule Nordwestschweiz · Olten, Schweiz

Competencias

Idiomas

InglésFluido

FrancésProfesional

Halden

Compatible con ATSUna columna