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Lena Achermann

Projektleiterin, Operations

lena.achermann@post-mail.ch+41 79 208 66 17Zürich, Schweiz

Kurzprofil

Neun Jahre operative Veränderungsprojekte in Versicherung und Logistik, mit Budgets bis CHF 2.4 Mio. und Teams bis elf Personen. IPMA Level C — und eine Vorliebe für Projekte, die fertig werden.

Berufserfahrung

Projektleiterin

Sept. 2020 – Heute

Helvetia Nordwind Versicherungen · Zürich, Schweiz

Leitung der Ablösung der Schadenbearbeitung in vier Kantonen; Budget CHF 2.4 Mio., Team von elf Personen.
Zwei Wochen früher und 6 % unter Budget geliefert, bei unverändertem Reporting an den Lenkungsausschuss.
Zweiwöchentliche Stakeholder-Reviews mit Underwriting, Recht und IT durchgeführt.

Operations-Analystin

Juni 2016 – Aug. 2020

Aarequell Logistik AG · Olten, Schweiz

Prozess vom Auftrag bis zum Versand aufgenommen und vier Übergaben entfernt; neun Stunden je Auftrag eingespart.
Wöchentliches Operations-Reporting aufgebaut, das am Standort bis heute genutzt wird.

Ausbildung

Bachelor of Science — Betriebsökonomie

Sept. 2012 – Feb. 2016

Fachhochschule Nordwestschweiz · Olten, Schweiz

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Was kostenlos hier bedeutet

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Kosten

Keine

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Drei Schritte

Vom leeren Blatt zum fertigen PDF

Das Ganze dauert etwa fünfzehn Minuten.

01
Vorlage wählen
Beginnen Sie mit einem beliebigen Design. Ihre Inhalte werden getrennt gespeichert, Sie können die Vorlage also später wechseln, ohne etwas neu zu tippen.
02
Angaben ausfüllen
Arbeiten Sie die Abschnitte nacheinander durch. Die A4-Vorschau aktualisiert sich beim Tippen, Sie sehen also immer die fertige Seite.
03
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Exportieren Sie eine druckfertige Datei. Keine Registrierung, kein Bezahlschritt, kein Wasserzeichen quer über der Seite.

Vorlagen

Designs, die Personaler und Software gleichermaßen lesen

Jede Vorlage ist ein echtes Layout, kein Bild davon. Alle greifen auf dieselben Daten zu, ein Designwechsel kostet Sie also nie Ihre Inhalte.

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Lena Achermann

Projektleiterin, Operations

lena.achermann@post-mail.ch+41 79 208 66 17Zürich, Schweiz

Kurzprofil

Neun Jahre operative Veränderungsprojekte in Versicherung und Logistik, mit Budgets bis CHF 2.4 Mio. und Teams bis elf Personen. IPMA Level C — und eine Vorliebe für Projekte, die fertig werden.

Berufserfahrung

Projektleiterin

Sept. 2020 – Heute

Helvetia Nordwind Versicherungen · Zürich, Schweiz

Leitung der Ablösung der Schadenbearbeitung in vier Kantonen; Budget CHF 2.4 Mio., Team von elf Personen.
Zwei Wochen früher und 6 % unter Budget geliefert, bei unverändertem Reporting an den Lenkungsausschuss.
Zweiwöchentliche Stakeholder-Reviews mit Underwriting, Recht und IT durchgeführt.

Operations-Analystin

Juni 2016 – Aug. 2020

Aarequell Logistik AG · Olten, Schweiz

Prozess vom Auftrag bis zum Versand aufgenommen und vier Übergaben entfernt; neun Stunden je Auftrag eingespart.
Wöchentliches Operations-Reporting aufgebaut, das am Standort bis heute genutzt wird.

Ausbildung

Bachelor of Science — Betriebsökonomie

Sept. 2012 – Feb. 2016

Fachhochschule Nordwestschweiz · Olten, Schweiz

Vantage

Zweispaltig

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Elira Kastrati

Kundenberaterin

e.kastrati@bluewin.ch+41 78 663 20 15Basel, Schweiz

Kurzprofil

Sechs Jahre an der Front eines Krankenversicherers, rund 60 Anrufe und 40 schriftliche Fälle pro Woche auf Deutsch und Französisch. Teamleitung für die Beschwerdewarteschlange; Erstlösungsquote von 61 auf 78 Prozent gesteigert.

Berufserfahrung

März 2021 – Heute

Kundenberaterin, Beschwerdemanagement

Rheinquell Krankenversicherung · Basel, Schweiz

Rund 60 Anrufe und 40 schriftliche Fälle pro Woche auf Deutsch und Französisch bearbeitet.
Die zwölf meistgenutzten Antwortvorlagen neu geschrieben; Erstlösungsquote von 61 auf 78 Prozent.
Neue Beraterinnen und Berater durch ihren ersten Monat am Telefon begleitet.

Aug. 2018 – Feb. 2021

Sachbearbeiterin Kundendienst

Basler Verkehrs-Betriebe · Basel, Schweiz

Schalterdienst für Abonnemente, Rückerstattungen und Fundsachen in der Hauptstelle.
Das Beschwerdejournal geführt und die Monatsauswertung erstellt, die der Leiter Kundendienst der Geschäftsleitung vorlegte.

Ausbildung

Aug. 2015 – Juli 2018

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Kauffrau

Berufsfachschule Basel · Basel, Schweiz

Kestrel

Zweispaltig

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Noah Zbinden

IT-Supporter

n.zbinden@bluewin-mail.ch+41 79 512 08 44Bern, Schweiz

Kurzprofil

Second-Level-Support für 900 Anwenderinnen und Anwender an drei kantonalen Standorten. Durchschnittliche Ticketlaufzeit von 14 auf 5 Stunden gesenkt, durch neue Triage-Regeln und die Dokumentation der zwanzig häufigsten Störungen.

Berufserfahrung

IT-Supporter, Second Level

Apr. 2021 – Heute

Kantonale Verwaltung Bern · Bern, Schweiz

Verantwortung für Second-Level-Tickets von 900 Anwendenden an drei Standorten, im Schnitt 40 gelöste Fälle pro Woche.
Triage-Regeln im Ticketsystem neu aufgebaut; durchschnittliche Bearbeitungszeit von 14 auf 5 Stunden gesenkt.
Windows 11 in zwei Quartalen auf 400 Arbeitsplätze ausgerollt, ohne ungeplante Ausfälle.

IT-Techniker, First Level

Aug. 2018 – März 2021

Hurni Systemtechnik AG · Thun, Schweiz

Erste Anlaufstelle für 20 KMU-Kunden mit Servicevertrag.
Datensicherungen für alle Kundenstandorte eingerichtet und dokumentiert, Rücksicherung quartalsweise getestet.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Informatik Systemtechnik

Aug. 2014 – Juli 2018

Berufsfachschule Bern · Bern, Schweiz

Bergen

Zweispaltig

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Marco Bettini

Elektroinstallateur, Gebäudetechnik

m.bettini@ticinonet.ch+41 78 604 71 35Lugano, Svizzera

Kurzprofil

Elf Jahre Elektroinstallation im Gebäude, davon vier als Leiter eines Zweierteams im gewerblichen Ausbau. Zertifiziert für Messen und Prüfen nach NIV; seit neun Jahren kein meldepflichtiger Vorfall.

Berufserfahrung

Mai 2020 – Heute

Vorarbeiter Elektroinstallation

Elettrotecnica Verdemonte SA · Lugano, Svizzera

Leitung eines Zweierteams beim gewerblichen Ausbau von 400 bis 2000 m².
Messen und Prüfen sowie Abnahme von Installationen nach NIV.
Nacharbeit bei der Übergabe durch laufende Kontrollen von 12 % auf unter 3 % der Aufträge gesenkt.

März 2015 – Apr. 2020

Elektroinstallateur

Impianti Rovere SA · Bellinzona, Svizzera

Installation und Prüfung von Verteilungen, Beleuchtung und Kleinspannung im Wohnungsneubau.
Arbeiten nach Schaltplänen bei über zwanzig Mehrfamilienprojekten.

Ausbildung

Aug. 2011 – Feb. 2015

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Elektroinstallation

Scuola professionale artigianale e industriale, Trevano · Canobbio, Svizzera

Basalt

Zweispaltig

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Kaufmännischer Lernender, 3. Lehrjahr

jan.hofstetter@gmx.ch+41 78 909 43 27Aarau, Schweiz

Kurzprofil

Kaufmännischer Lernender im dritten Jahr, auf der Suche nach der ersten Festanstellung in der Buchhaltung oder Administration. Zwei Jahre in der Kreditorenbuchhaltung, dazu die Schülerzeitung, die ich seit meinem 16. Lebensjahr redigiere — dort habe ich gelernt, Termine zu halten.

Berufserfahrung

Kaufmännischer Lernender, Finanzabteilung

Aug. 2023 – Heute

Aargauische Kantonalbank · Aarau, Schweiz

Rund 200 Lieferantenrechnungen im Monat bearbeitet, vom Eingang bis zum Zahlungslauf.
Die Tabelle erstellt, mit der das Team heute offene Rechnungsfreigaben vor dem Monatsabschluss nachfasst.
Je drei Monate im Empfang und in der Lohnbuchhaltung durchlaufen.

Redaktor, Schülerzeitung

Sept. 2022 – Heute

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Jedes Semester acht Seiten mit einem Team von fünf Personen veröffentlicht, zu einem festen Drucktermin.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ), Abschluss 2026 — Kaufmann EFZ, E-Profil

Aug. 2023 – Juli 2026

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Kenntnisse

Microsoft 365Excel (Pivot, SVERWEIS)Debitoren- und KreditorenbuchhaltungBuchhaltungBüroorganisationDokumentation

Sprachen

DeutschMuttersprache

FranzösischGute Kenntnisse

EnglischVerhandlungssicher

Sorrel

Einspaltig

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Logistikkoordinator

d.petrovic@greenmail.ch+41 79 663 14 78Winterthur, Schweiz

Kurzprofil

Zwölf Jahre Lager und Versand, aktuell Koordination von Wareneingang und -ausgang an einem Standort mit 1400 Paletten pro Woche. Verantwortlich für Schichtplan und Zollabwicklung.

Berufserfahrung

Logistikkoordinator

Nov. 2019 – Heute

Nordtor Distribution AG · Winterthur, Schweiz

Koordination von Wareneingang und -ausgang für 1400 Paletten pro Woche in zwei Schichten.
Termintreue beim Versand durch neue Kommissionierwellen von 91 % auf 98 % gesteigert.
Zollabwicklung für EU-Sendungen einschliesslich Gefahrgut nach ADR.

Teamleiter Lager

Feb. 2014 – Okt. 2019

Limmatweg Lager AG · Dietikon, Schweiz

Leitung eines neunköpfigen Kommissionierteams, vier Jahre in Folge über 99,5 % Genauigkeit.
Ausbildung der Staplerfahrer am Standort und Führung des Ausweisregisters.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Logistik

Aug. 2010 – Juli 2013

Berufsbildungszentrum Winterthur · Winterthur, Schweiz

Kenntnisse

LagerlogistikTourenplanungZollabwicklungGefahrgut (ADR)SAPWarenwirtschaftDienst- und SchichtplanungStaplerfahren

Sprachen

DeutschMuttersprache

SerbischMuttersprache

EnglischVerhandlungssicher

Slate

Einspaltig

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Beispiele

So liest sich das in Ihrem Bereich

Vollständige Musterlebensläufe für konkrete Berufe, mit Hinweisen darauf, worauf Personalverantwortliche in diesem Feld zuerst schauen.

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Ratgeber

Rat ohne Füllmaterial

Kurze, praktische Antworten auf die Fragen, bei denen es wirklich hakt.

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Ist es wirklich kostenlos?

Ja. Sie können einen Lebenslauf erstellen und als PDF herunterladen, ohne zu bezahlen und ohne ein Konto anzulegen. Es gibt keine Testphase, kein Abo und beim Download keine Zahlungsaufforderung. Später kann Werbung dazukommen, um den Betrieb der Website zu finanzieren.

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Nein. Der Editor funktioniert ohne Konto. Ihr Lebenslauf wird in Ihrem eigenen Browser gespeichert, Sie können den Tab also schließen und später weitermachen.

Kommt ein Wasserzeichen auf meinen Lebenslauf?

Nein. Exportierte PDFs enthalten ausschließlich Ihre Inhalte. Es werden kein Logo, keine Fußzeile und kein Wasserzeichen hinzugefügt.

Wo werden meine Daten gespeichert?

In Ihrem Browser, auf Ihrem Gerät. Ihr Lebenslauf wird nicht auf einen Server hochgeladen. Das bedeutet auch: Wenn Sie Ihre Browserdaten löschen, ist er weg. Laden Sie sich am Ende eine Kopie herunter.

Kann ich die Vorlage wechseln, nachdem ich alles geschrieben habe?

Ja. Ihre Angaben werden getrennt vom Design gespeichert. Ein Vorlagenwechsel setzt dieselben Inhalte einfach in das neue Layout.

Sind die Vorlagen ATS-tauglich?

Als ATS-tauglich markierte Vorlagen verwenden eine Spalte, übliche Abschnittsüberschriften und markierbaren Text. Genau das lesen Bewerbermanagementsysteme am zuverlässigsten aus.

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