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Technologie

Lebenslauf-Beispiel: IT-Support

Ein IT-Support-Lebenslauf mit Ticketvolumen, den tatsächlich betreuten Systemen und den Zertifikaten, die zur Einladung führen.

Aktualisiert 23. August 2026

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100%

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Worauf es in diesem Beruf ankommt

  • Ticketvolumen und Ihre Stufe. „45 Tickets pro Woche, Second Level“ ordnet Ihre Erfahrung in einer Zeile ein.
  • Die Systeme, die Sie administrieren, nicht nur benutzen. Entra ID zu administrieren ist etwas anderes, als ein Konto darin zu haben.
  • Zertifizierungen mit Datum. Sie sind oft der Filter, aus dem die engere Auswahl entsteht.
  • Belege dafür, dass Sie Tickets vermeiden und nicht nur schließen.

Häufige Fehler

  • Jede je berührte Technologie auflisten und damit eine Frage einladen, die Sie nicht beantworten können.
  • Keine Zahlen, sodass sechs Jahre wie sechs Monate lesen.
  • Die Eskalationsstufe weglassen — das Erste, wonach eine Service-Desk-Leitung sucht.
  • Zertifizierungen auf Seite zwei vergraben.

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