Lebenslauf-Vorlagen mit Foto

Elira Kastrati

Kundenberaterin

e.kastrati@bluewin.ch+41 78 663 20 15Basel, Schweiz

Kurzprofil

Sechs Jahre an der Front eines Krankenversicherers, rund 60 Anrufe und 40 schriftliche Fälle pro Woche auf Deutsch und Französisch. Teamleitung für die Beschwerdewarteschlange; Erstlösungsquote von 61 auf 78 Prozent gesteigert.

Berufserfahrung

März 2021 – Heute

Kundenberaterin, Beschwerdemanagement

Rheinquell Krankenversicherung · Basel, Schweiz

Rund 60 Anrufe und 40 schriftliche Fälle pro Woche auf Deutsch und Französisch bearbeitet.
Die zwölf meistgenutzten Antwortvorlagen neu geschrieben; Erstlösungsquote von 61 auf 78 Prozent.
Neue Beraterinnen und Berater durch ihren ersten Monat am Telefon begleitet.

Aug. 2018 – Feb. 2021

Sachbearbeiterin Kundendienst

Basler Verkehrs-Betriebe · Basel, Schweiz

Schalterdienst für Abonnemente, Rückerstattungen und Fundsachen in der Hauptstelle.
Das Beschwerdejournal geführt und die Monatsauswertung erstellt, die der Leiter Kundendienst der Geschäftsleitung vorlegte.

Ausbildung

Aug. 2015 – Juli 2018

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Kauffrau

Berufsfachschule Basel · Basel, Schweiz

Kestrel

Zweispaltig

Noah Zbinden

IT-Supporter

n.zbinden@bluewin-mail.ch+41 79 512 08 44Bern, Schweiz

Kurzprofil

Second-Level-Support für 900 Anwenderinnen und Anwender an drei kantonalen Standorten. Durchschnittliche Ticketlaufzeit von 14 auf 5 Stunden gesenkt, durch neue Triage-Regeln und die Dokumentation der zwanzig häufigsten Störungen.

Berufserfahrung

IT-Supporter, Second Level

Apr. 2021 – Heute

Kantonale Verwaltung Bern · Bern, Schweiz

Verantwortung für Second-Level-Tickets von 900 Anwendenden an drei Standorten, im Schnitt 40 gelöste Fälle pro Woche.
Triage-Regeln im Ticketsystem neu aufgebaut; durchschnittliche Bearbeitungszeit von 14 auf 5 Stunden gesenkt.
Windows 11 in zwei Quartalen auf 400 Arbeitsplätze ausgerollt, ohne ungeplante Ausfälle.

IT-Techniker, First Level

Aug. 2018 – März 2021

Hurni Systemtechnik AG · Thun, Schweiz

Erste Anlaufstelle für 20 KMU-Kunden mit Servicevertrag.
Datensicherungen für alle Kundenstandorte eingerichtet und dokumentiert, Rücksicherung quartalsweise getestet.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Informatik Systemtechnik

Aug. 2014 – Juli 2018

Berufsfachschule Bern · Bern, Schweiz

Bergen

Zweispaltig

Marco Bettini

Elektroinstallateur, Gebäudetechnik

m.bettini@ticinonet.ch+41 78 604 71 35Lugano, Svizzera

Kurzprofil

Elf Jahre Elektroinstallation im Gebäude, davon vier als Leiter eines Zweierteams im gewerblichen Ausbau. Zertifiziert für Messen und Prüfen nach NIV; seit neun Jahren kein meldepflichtiger Vorfall.

Berufserfahrung

Mai 2020 – Heute

Vorarbeiter Elektroinstallation

Elettrotecnica Verdemonte SA · Lugano, Svizzera

Leitung eines Zweierteams beim gewerblichen Ausbau von 400 bis 2000 m².
Messen und Prüfen sowie Abnahme von Installationen nach NIV.
Nacharbeit bei der Übergabe durch laufende Kontrollen von 12 % auf unter 3 % der Aufträge gesenkt.

März 2015 – Apr. 2020

Elektroinstallateur

Impianti Rovere SA · Bellinzona, Svizzera

Installation und Prüfung von Verteilungen, Beleuchtung und Kleinspannung im Wohnungsneubau.
Arbeiten nach Schaltplänen bei über zwanzig Mehrfamilienprojekten.

Ausbildung

Aug. 2011 – Feb. 2015

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Elektroinstallation

Scuola professionale artigianale e industriale, Trevano · Canobbio, Svizzera

Basalt

Zweispaltig

Microsoft 365Excel (Pivot, SVERWEIS)Debitoren- und KreditorenbuchhaltungBuchhaltungBüroorganisationDokumentation

Kaufmännischer Lernender, 3. Lehrjahr

jan.hofstetter@gmx.ch+41 78 909 43 27Aarau, Schweiz

Kurzprofil

Kaufmännischer Lernender im dritten Jahr, auf der Suche nach der ersten Festanstellung in der Buchhaltung oder Administration. Zwei Jahre in der Kreditorenbuchhaltung, dazu die Schülerzeitung, die ich seit meinem 16. Lebensjahr redigiere — dort habe ich gelernt, Termine zu halten.

Berufserfahrung

Kaufmännischer Lernender, Finanzabteilung

Aug. 2023 – Heute

Aargauische Kantonalbank · Aarau, Schweiz

Rund 200 Lieferantenrechnungen im Monat bearbeitet, vom Eingang bis zum Zahlungslauf.
Die Tabelle erstellt, mit der das Team heute offene Rechnungsfreigaben vor dem Monatsabschluss nachfasst.
Je drei Monate im Empfang und in der Lohnbuchhaltung durchlaufen.

Redaktor, Schülerzeitung

Sept. 2022 – Heute

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Jedes Semester acht Seiten mit einem Team von fünf Personen veröffentlicht, zu einem festen Drucktermin.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ), Abschluss 2026 — Kaufmann EFZ, E-Profil

Aug. 2023 – Juli 2026

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

FranzösischGute Kenntnisse

Sorrel

Einspaltig

LagerlogistikTourenplanungZollabwicklungGefahrgut (ADR)SAPWarenwirtschaftDienst- und SchichtplanungStaplerfahren

Logistikkoordinator

d.petrovic@greenmail.ch+41 79 663 14 78Winterthur, Schweiz

Kurzprofil

Zwölf Jahre Lager und Versand, aktuell Koordination von Wareneingang und -ausgang an einem Standort mit 1400 Paletten pro Woche. Verantwortlich für Schichtplan und Zollabwicklung.

Berufserfahrung

Logistikkoordinator

Nov. 2019 – Heute

Nordtor Distribution AG · Winterthur, Schweiz

Koordination von Wareneingang und -ausgang für 1400 Paletten pro Woche in zwei Schichten.
Termintreue beim Versand durch neue Kommissionierwellen von 91 % auf 98 % gesteigert.
Zollabwicklung für EU-Sendungen einschliesslich Gefahrgut nach ADR.

Teamleiter Lager

Feb. 2014 – Okt. 2019

Limmatweg Lager AG · Dietikon, Schweiz

Leitung eines neunköpfigen Kommissionierteams, vier Jahre in Folge über 99,5 % Genauigkeit.
Ausbildung der Staplerfahrer am Standort und Führung des Ausweisregisters.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Logistik

Aug. 2010 – Juli 2013

Berufsbildungszentrum Winterthur · Winterthur, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

SerbischMuttersprache

Slate

Einspaltig

Kundenbetreuung (Key Account)NeukundengewinnungVerhandlungsführungCRM (Salesforce, HubSpot)Stakeholder-KommunikationEinarbeitung und SchulungDatenanalyse

Camille Rochat

Aussendienstmitarbeiterin

camille.rochat@sunrise.ch+41 79 315 84 60Lausanne, Suisse

Kurzprofil

Vertrieb von Medizinprodukten in der Romandie, 68 Spital- und Klinikkunden. Das Gebiet in drei Jahren von 2,1 auf 3,4 Millionen Franken ausgebaut, unter anderem durch die Rückgewinnung von sechs bereits abgeschriebenen Kunden.

Berufserfahrung

Aussendienstmitarbeiterin, Westschweiz

Juni 2021 – Heute

Vaudoise Medtech SA · Lausanne, Suisse

Gebietsumsatz von 2,1 auf 3,4 Millionen Franken gesteigert, über 68 Spital- und Klinikkunden.
Sechs an die Konkurrenz verlorene Kunden zurückgewonnen, im Wert von 480 000 Franken pro Jahr.
Die Produktschulungen durchgeführt, die das OP-Personal vor dem Einsatz eines neuen Geräts besucht.

Innendienstmitarbeiterin Verkauf

Sept. 2018 – Mai 2021

Groupe Bernex SA · Genève, Suisse

Eingehende Anfragen qualifiziert und rund 25 Aussendiensttermine pro Monat vereinbart.
Das CRM sauber gehalten: 1400 doppelte Datensätze bereinigt und Regeln eingeführt, die neue verhinderten.

Ausbildung

BSc — Betriebsökonomie

Sept. 2015 – Juli 2018

HEG Genève · Genève, Suisse

Kenntnisse

Sprachen

Beacon

ATS-tauglichEinspaltig

Content-MarketingSEO / SEASocial-Media-BetreuungTextenWebanalyseAdobe Creative CloudCRM (Salesforce, HubSpot)

Yara Bencheikh

Marketing-Spezialistin

y.bencheikh@protonmail.ch+41 76 851 39 24Genève, Suisse

Kurzprofil

Content- und Kampagnenmarketing für eine Genfer Uhrenmanufaktur, auf Französisch, Deutsch und Englisch. Den Newsletter in zwei Jahren von 14 000 auf 48 000 Abonnentinnen und Abonnenten gebracht, bei 41 Prozent Öffnungsrate — ohne eine einzige gekaufte Adresse.

Berufserfahrung

Marketing-Spezialistin, Content

Apr. 2022 – Heute

Maison Perreaux SA · Genève, Suisse

Den Newsletter von 14 000 auf 48 000 Abonnierende ausgebaut, bei 41 Prozent Öffnungsrate.
Den dreisprachigen Redaktionsplan geführt; jeder Beitrag erscheint am selben Tag auf Französisch, Deutsch und Englisch.
Die Produktseiten auf Suchintention ausgerichtet; organischer Traffic im Jahresvergleich um 63 Prozent gestiegen.

Marketing-Assistentin

Okt. 2019 – März 2022

Agence Vernier Communication · Genève, Suisse

Social-Media-Inhalte für acht Kundenmandate erstellt, vom Briefing bis zur Veröffentlichung.
Das Reporting aufgesetzt, das die Agentur den Kundinnen und Kunden bis heute monatlich schickt.

Ausbildung

MA — Kommunikation und Medien

Sept. 2017 – Juni 2019

Université de Genève · Genève, Suisse

Kenntnisse

Sprachen

ArabischMuttersprache

Ember

ATS-tauglichEinspaltig

Sandra Küng

Buchhalterin

s.kueng@bluewin.ch+41 79 622 17 08Zug, Schweiz

Neun Jahre im Treuhandwesen, Jahresabschlüsse für vierzehn KMU-Mandate nach Swiss GAAP FER und Obligationenrecht. Den durchschnittlichen Jahresabschluss von sechs Wochen auf neunzehn Tage verkürzt, durch eine gemeinsame Belegroutine mit den Mandanten.

Buchhalterin, Mandatsbetreuung

Jan. 2019 – Heute

Zuger Treuhand & Revision AG · Zug, Schweiz

Den gesamten Zyklus für vierzehn KMU-Mandate geführt: Buchhaltung, Mehrwertsteuer, Löhne und Jahresabschluss.
Den durchschnittlichen Jahresabschluss von sechs Wochen auf neunzehn Tage verkürzt.
Drei Mehrwertsteuerkontrollen vorbereitet und ohne Aufrechnung begleitet.

Sachbearbeiterin Rechnungswesen

Feb. 2016 – Dez. 2018

Bühler Elektro AG · Cham, Schweiz

Kreditoren und Debitoren für einen Betrieb mit 60 Mitarbeitenden, dazu das Monatsreporting.
Die Überwachung der Zahlungskonditionen eingeführt; Verzugszinsen innert eines Jahres auf null gesenkt.

FinanzberichterstattungBuchhaltungControlling und ForecastingLohnbuchhaltungComplianceExcel (Pivot, SVERWEIS)SAPDebitoren- und Kreditorenbuchhaltung

Eidg. Fachausweis Finanz- und Rechnungswesen — Finanz- und Rechnungswesen

Sept. 2017 – Juni 2019

Höhere Fachschule für Wirtschaft Luzern · Luzern, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

FranzösischGute Kenntnisse

Linden

ATS-tauglichEinspaltig

Ines Kovač

Absolventin Umweltnaturwissenschaften

ines.kovac@student-mail.ch+41 76 250 91 63Lausanne, Suisse

Frisch abgeschlossener MSc mit einer Arbeit zur alpinen Wasserrückhaltung und zwei Feldsaisons Messerfahrung. Auf der Suche nach einer ersten Stelle im Umweltmonitoring oder in der Beratung.

Hilfsassistentin, Teilzeit

Sept. 2024 – Juni 2026

Laboratoire d’hydrologie alpine, EPFL · Lausanne, Suisse

Bodenfeuchtedaten aus zwei Feldsaisons an elf Standorten erhoben und aufbereitet.
Skripte zur Datenbereinigung geschrieben, die in der Gruppe heute Standard sind.

Sommerpraktikantin, Monitoring

Juli 2023 – Sept. 2023

Service cantonal de l’environnement, Vaud · Lausanne, Suisse

Wöchentliche Wasserqualitätsproben an vier Gewässern durchgeführt und dokumentiert.

DatenanalysePythonExcel (Pivot, SVERWEIS)LabortechnikDokumentation

Master of Science — Umweltnaturwissenschaften

Sept. 2024 – Juli 2026

École polytechnique fédérale de Lausanne · Lausanne, Suisse

Kenntnisse

Sprachen

KroatischMuttersprache

DeutschGute Kenntnisse

Cormorant

ATS-tauglichEinspaltig

PatientenversorgungMedikamentengabeWundmanagementReanimation (BLS/ALS)PflegedokumentationHygiene und InfektionspräventionDienst- und SchichtplanungEinarbeitung und Schulung

Awa Diallo

Pflegefachfrau, Akutmedizin

a.diallo@hin-mail.ch+41 76 431 22 09Genève, Suisse

Kurzprofil

Acht Jahre auf Akutstationen, aktuell stellvertretende Schichtleitung auf einer Station mit 32 Betten. Seit 2023 Praxisanleiterin für Studierende und Verantwortliche für Wundmanagement.

Berufserfahrung

Pflegefachfrau, stellvertretende Schichtleitung

Feb. 2021 – Heute

Clinique du Léman Ouest · Genève, Suisse

Koordination eines sechsköpfigen Nachtteams auf einer Akutstation mit 32 Betten.
Strukturierte Übergabebesprechungen eingeführt; ungeplante Eskalationen innerhalb eines Jahres um 18 % gesenkt.
Begleitung von bis zu vier Studierenden je Praktikumszyklus; alle elf haben bestanden.

Pflegefachfrau

Sept. 2017 – Jan. 2021

Hôpital régional de Nyon-Vallée · Nyon, Suisse

Aufnahme und Betreuung akuter Patientinnen und Patienten, in der Regel acht pro Schicht.
Kompetenznachweise für Infusionstherapie und Venenpunktion in den ersten sechs Monaten erworben.

Ausbildung

Bachelor of Science — Pflege

Sept. 2014 – Juli 2017

Haute école de santé de Genève · Genève, Suisse

Kenntnisse

Sprachen

Orval

ATS-tauglichEinspaltig

LagerlogistikStaplerfahrenWareneingang und -ausgangWarenwirtschaftGefahrgut (ADR)ArbeitssicherheitQualitätssicherung

Miguel Santos

Logistiker

m.santos@gmx.ch+41 79 448 06 72Dietikon, Schweiz

Kurzprofil

Sieben Jahre in einem Verteilzentrum mit 3000 Positionen pro Tag. Staplerausweis und Gefahrgutzertifikat, Kommissionierqualität von 99,7 Prozent und vier Jahre ohne meldepflichtigen Unfall.

Berufserfahrung

Logistiker, Warenausgang

Mai 2020 – Heute

Limmattal Logistik AG · Dietikon, Schweiz

Rund 3000 Positionen pro Tag kommissioniert und versandt, bei 99,7 Prozent Genauigkeit.
Den Schnelldrehergang nach Zugriffshäufigkeit neu geordnet; der durchschnittliche Kommissionierweg wurde rund 90 Meter kürzer.
Vertretung der Schichtführung für ein Team von sechs Personen bei Abwesenheit des Vorgesetzten.

Lagermitarbeiter

Jan. 2018 – Apr. 2020

Frigo Wüthrich AG · Spreitenbach, Schweiz

Wareneingangskontrollen und Kühlkettennachweise für gekühlte Lieferungen.
Ausbildung am Gegengewichtsstapler und Gefahrgutzertifikat abgeschlossen.

Ausbildung

Eidgenössisches Berufsattest (EBA) — Logistik

Aug. 2016 – Juli 2018

Berufsfachschule Baden · Baden, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

PortugiesischMuttersprache

DeutschFließend

EnglischGrundkenntnisse

Tarn

ATS-tauglichEinspaltig

Rui Almeida

Softwareentwickler

rui.almeida@hispeed.ch+41 76 204 71 39Zürich, Schweiz

Backend-Entwickler für eine Zahlungsplattform mit 2,4 Millionen Transaktionen im Monat. Den Abrechnungsdienst neu gebaut: Der Abgleich dauert statt vier Stunden noch elf Minuten — und ist seither nie ausgefallen.

Feb. 2022 – Heute

Softwareentwickler, Zahlungsverkehr

Rothaus Payments AG · Zürich, Schweiz

Den Abrechnungsdienst neu geschrieben; der nächtliche Abgleich dauert statt vier Stunden elf Minuten.
Contract-Tests zwischen sechs Diensten eingeführt und damit eine Fehlerklasse beendet, die monatlich rund einen Tag gekostet hatte.
Teil der Pikettrotation; die Runbooks geschrieben, nach denen das Team heute um drei Uhr morgens arbeitet.

Sept. 2019 – Jan. 2022

Junior-Entwickler

Limmat Data GmbH · Zürich, Schweiz

Die Reporting-API gebaut und gepflegt, die alle internen Dashboards nutzen.
Den Build auf CI umgestellt: aus einer manuellen Checkliste wurde ein einziger geprüfter Merge.

PortugiesischMuttersprache

Sept. 2016 – Juli 2019

BSc — Informatik

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften · Winterthur, Schweiz

Zurich

ATS-tauglichEinspaltig

Andreas Lüthi

Sekundarlehrer, Mathematik und Physik

a.luethi@schulnetz-mail.ch+41 79 174 55 90St. Gallen, Schweiz

Dreizehn Jahre Mathematik- und Physikunterricht auf Sekundarstufe, Klassenlehrer für drei Jahrgänge. Verfasser des aktuellen Mathematiklehrplans für die Klassen 7 bis 9.

Aug. 2016 – Heute

Sekundarlehrer, Mathematik und Physik

Oberstufenzentrum Rosenberg · St. Gallen, Schweiz

24 Wochenlektionen in den Klassen 7 bis 9, dazu Klassenlehrer eines Jahrgangs.
Mathematiklehrplan für die Klassen 7 bis 9 neu geschrieben, heute schulweit im Einsatz.
Betreuung von zwei Lehrpersonen in Ausbildung pro Jahr während des Praktikums.

Aug. 2013 – Juli 2016

Lehrer, Mathematik

Schulhaus Feldbach · Rorschach, Schweiz

Mathematikunterricht in den Klassen 7 und 8 sowie Leitung der Hausaufgabenhilfe.

UnterrichtsplanungKlassenführungLeistungsbeurteilungKinderschutzEinarbeitung und SchulungDokumentation

Sept. 2010 – Juni 2013

Lehrdiplom Sekundarstufe I

Pädagogische Hochschule St. Gallen · St. Gallen, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

FranzösischVerhandlungssicher

Lucerne

ATS-tauglichEinspaltig

SpeisenzubereitungHACCPMise en placeKüchenorganisationWareneinsatzsteuerungWarenwirtschaftEinarbeitung und Schulung

Tomás Ferreira

Chef de Partie

t.ferreira@sunrise-mail.ch+41 77 315 49 82Luzern, Schweiz

Kurzprofil

Sieben Jahre in Hotelküchen, aktuell verantwortlich für den Saucenposten bei 180 Gedecken pro Service. Erfahren mit zwei Saisonkartenwechseln pro Jahr und sicher im Einkauf nach Wareneinsatzziel.

Berufserfahrung

Chef de Partie, Saucen

März 2022 – Heute

Hotel Vierwaldstätter Hof · Luzern, Schweiz

Verantwortung für den Saucenposten bei bis zu 180 Gedecken pro Service, mit einem Commis.
Ausschuss im Posten um ein Fünftel gesenkt, durch geänderte Vorbereitungsmengen und tägliche Warenrotation.
Vier Commis durch ihre erste Saison begleitet.

Commis de Cuisine

Apr. 2019 – Feb. 2022

Restaurant Alpenrose Weggis · Weggis, Schweiz

Einsatz am Garde-Manger und Gemüseposten bei zwei Saisonkartenwechseln pro Jahr.
HACCP-Dokumentation des Postens geführt, bei zwei Kontrollen ohne Beanstandung.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Koch/Köchin

Aug. 2016 – März 2019

Berufsbildungszentrum Luzern · Luzern, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

PortugiesischMuttersprache

DeutschFließend

Aldgate

ATS-tauglichEinspaltig

Hygiene und Infektionsprävention

Driton Berisha

Produktionsmitarbeiter

d.berisha@sunrise.ch+41 79 137 55 91Solothurn, Schweiz

Kurzprofil

Acht Jahre an sterilen Produktionslinien für Medizinprodukte, nach GMP und ISO 13485. An vier Maschinen qualifiziert und der Mitarbeiter, den die Schichtführung schickt, wenn ein Umrüsten auf Anhieb sitzen muss.

Berufserfahrung

Feb. 2020 – Heute

Produktionsmitarbeiter, Sterilverpackung

Aarewerk Medizintechnik AG · Solothurn, Schweiz

Vier Verpackungslinien nach GMP und ISO 13485 im Dreischichtbetrieb bedient.
Die durchschnittliche Umrüstzeit von 55 auf 34 Minuten gesenkt, durch ein mit der Schichtführung überarbeitetes Rüstblatt.
Die Chargendokumentation geführt; drei externe Audits ohne Beanstandung an meinen Linien bestanden.

Juni 2017 – Jan. 2020

Maschinenführer

Jurabau Kunststoff GmbH · Grenchen, Schweiz

Spritzgiessmaschinen bedient und pro Schicht die Erstmusterprüfung dokumentiert.
Vier neue Mitarbeitende an der Linie und in den zugehörigen Sicherheitsvorschriften eingearbeitet.

Ausbildung

Aug. 2015 – Mai 2017

Eidgenössisches Berufsattest (EBA) — Produktionstechnik

Berufsbildungszentrum Solothurn · Solothurn, Schweiz

Kenntnisse

Dokumentation

Arbeitssicherheit

Sprachen

AlbanischMuttersprache

DeutschFließend

EnglischGrundkenntnisse

Holloway

ATS-tauglichEinspaltig

BüroorganisationLohnbuchhaltungDebitoren- und KreditorenbuchhaltungExcel (Pivot, SVERWEIS)Microsoft 365Termin- und ReiseorganisationDokumentation

Sofia Marti

Kauffrau Büromanagement

s.marti@quickline-mail.ch
+41 79 887 30 26
Basel, Schweiz

Kurzprofil

Zehn Jahre Backoffice eines Ingenieurbüros mit 70 Mitarbeitenden: Lohnvorbereitung, Kreditorenrechnungen, Reisen und die ISO-Dokumentation. Die Person, die alle fragen, wo etwas liegt.

Berufserfahrung

Kauffrau Büromanagement

Jan. 2018 – Heute

Rheinbogen Ingenieure AG · Basel, Schweiz

Lohnvorbereitung für 70 Mitarbeitende und Abstimmung von rund 280 Kreditorenrechnungen im Monat.
Rechnungsfreigabe von Papier auf einen digitalen Ablauf umgestellt; Durchlaufzeit von 9 auf 3 Tage verkürzt.
Führung des ISO-9001-Dokumentenregisters; bei den letzten drei Audits keine Abweichungen.

Sachbearbeiterin

Sept. 2014 – Dez. 2017

Basler Textilhandel GmbH · Basel, Schweiz

Auftragsabwicklung und Kundenkorrespondenz für die nördliche Vertriebsregion.
Reise- und Spesenabwicklung für zwölf Aussendienstmitarbeitende.

Ausbildung

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) — Kauffrau E-Profil

Aug. 2011 – Juli 2014

Handelsschule KV Basel · Basel, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

FranzösischGute Kenntnisse

Meridian

ATS-tauglichEinspaltig

ProjektkoordinationBudgetverantwortungStakeholder-KommunikationAgile Methoden / ScrumDatenanalyseExcel (Pivot, SVERWEIS)Dokumentation

Lena Achermann

Projektleiterin, Operations

lena.achermann@post-mail.ch
+41 79 208 66 17
Zürich, Schweiz

Kurzprofil

Neun Jahre operative Veränderungsprojekte in Versicherung und Logistik, mit Budgets bis CHF 2.4 Mio. und Teams bis elf Personen. IPMA Level C — und eine Vorliebe für Projekte, die fertig werden.

Berufserfahrung

Projektleiterin

Sept. 2020 – Heute

Helvetia Nordwind Versicherungen · Zürich, Schweiz

Leitung der Ablösung der Schadenbearbeitung in vier Kantonen; Budget CHF 2.4 Mio., Team von elf Personen.
Zwei Wochen früher und 6 % unter Budget geliefert, bei unverändertem Reporting an den Lenkungsausschuss.
Zweiwöchentliche Stakeholder-Reviews mit Underwriting, Recht und IT durchgeführt.

Operations-Analystin

Juni 2016 – Aug. 2020

Aarequell Logistik AG · Olten, Schweiz

Prozess vom Auftrag bis zum Versand aufgenommen und vier Übergaben entfernt; neun Stunden je Auftrag eingespart.
Wöchentliches Operations-Reporting aufgebaut, das am Standort bis heute genutzt wird.

Ausbildung

Bachelor of Science — Betriebsökonomie

Sept. 2012 – Feb. 2016

Fachhochschule Nordwestschweiz · Olten, Schweiz

Kenntnisse

Sprachen

FranzösischVerhandlungssicher

Halden

ATS-tauglichEinspaltig