Modèles de CV avec photo

Elira Kastrati

Conseillère clientèle

e.kastrati@bluewin.ch+41 78 663 20 15Basel, Schweiz

Profil professionnel

Six ans en première ligne chez un assureur maladie, environ 60 appels et 40 dossiers écrits par semaine en allemand et en français. Responsable de la file des réclamations, où la résolution au premier contact est passée de 61 à 78 pour cent.

Expérience professionnelle

mars 2021 – Aujourd’hui

Conseillère clientèle, réclamations

Rheinquell Krankenversicherung · Basel, Schweiz

Traitement d’environ 60 appels et 40 dossiers écrits par semaine, en allemand et en français.
Réécriture des douze modèles de réponse les plus utilisés ; résolution au premier contact de 61 à 78 pour cent.
Formation des nouveaux conseillers pendant leur premier mois au téléphone.

août 2018 – févr. 2021

Assistante service clientèle

Basler Verkehrs-Betriebe · Basel, Schweiz

Guichet abonnements, remboursements et objets trouvés au siège.
Tenue du registre des réclamations et production de la synthèse mensuelle présentée à la direction.

Formation

août 2015 – juil. 2018

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Employée de commerce

Berufsfachschule Basel · Basel, Schweiz

Kestrel

Deux colonnes

Noah Zbinden

Technicien support informatique

n.zbinden@bluewin-mail.ch+41 79 512 08 44Bern, Schweiz

Profil professionnel

Support de deuxième niveau pour 900 utilisateurs sur trois sites cantonaux. Temps moyen de résolution ramené de 14 à 5 heures en refondant les règles de tri et en documentant les vingt pannes les plus fréquentes.

Expérience professionnelle

Technicien support, deuxième niveau

avr. 2021 – Aujourd’hui

Kantonale Verwaltung Bern · Bern, Schweiz

Responsable des tickets de deuxième niveau de 900 utilisateurs sur trois sites, 40 résolus par semaine en moyenne.
Refonte des règles de tri dans l’outil de ticketing, résolution moyenne ramenée de 14 à 5 heures.
Déploiement de Windows 11 sur 400 postes en deux trimestres, sans interruption imprévue.

Technicien informatique, premier niveau

août 2018 – mars 2021

Hurni Systemtechnik AG · Thun, Schweiz

Premier interlocuteur de 20 PME sous contrat de service.
Mise en place et documentation des sauvegardes chez chaque client, restaurations testées chaque trimestre.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Informatique, systèmes

août 2014 – juil. 2018

Berufsfachschule Bern · Bern, Schweiz

Bergen

Deux colonnes

Marco Bettini

Électricien du bâtiment

m.bettini@ticinonet.ch+41 78 604 71 35Lugano, Svizzera

Profil professionnel

Onze ans en installation électrique du bâtiment, dont quatre à la tête d’une équipe de deux sur des aménagements commerciaux. Certifié pour le contrôle et la mesure selon l’OIBT ; aucun incident déclarable en neuf ans.

Expérience professionnelle

mai 2020 – Aujourd’hui

Chef d’équipe électricien

Elettrotecnica Verdemonte SA · Lugano, Svizzera

Encadrement d’une équipe de deux sur des aménagements commerciaux de 400 à 2 000 m².
Réalisation des mesures et vérifications, et réception des installations selon l’OIBT.
Reprises à la livraison ramenées de 12 % à moins de 3 % des chantiers grâce à des contrôles en continu.

mars 2015 – avr. 2020

Électricien

Impianti Rovere SA · Bellinzona, Svizzera

Pose et contrôle de tableaux, éclairage et petite force dans le neuf résidentiel.
Travail sur plans et schémas sur plus de vingt opérations collectives.

Formation

août 2011 – févr. 2015

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Installation électrique

Scuola professionale artigianale e industriale, Trevano · Canobbio, Svizzera

Basalt

Deux colonnes

Microsoft 365Excel (TCD, RECHERCHEV)Comptabilité clients et fournisseursComptabilitéAdministration de bureauDocumentation

Apprenti employé de commerce, 3e année

jan.hofstetter@gmx.ch+41 78 909 43 27Aarau, Schweiz

Profil professionnel

Apprenti employé de commerce en 3e année, à la recherche d’un premier poste fixe en comptabilité ou en administration. Deux ans au service des créanciers, et le journal de l’école que je dirige depuis mes seize ans — c’est là que j’ai appris à tenir un délai.

Expérience professionnelle

Apprenti employé de commerce, service financier

août 2023 – Aujourd’hui

Aargauische Kantonalbank · Aarau, Schweiz

Traitement d’environ 200 factures fournisseurs par mois, de la réception au paiement.
Création du tableau que l’équipe utilise pour relancer les factures non validées avant la clôture.
Rotation de trois mois à la réception et trois mois à la paie.

Rédacteur, journal de l’école

sept. 2022 – Aujourd’hui

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Publication de huit pages par semestre avec une équipe de cinq, à date d’impression fixe.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC), attendu en 2026 — Employé de commerce, profil E

août 2023 – juil. 2026

Berufsfachschule Aarau · Aarau, Schweiz

Compétences

Langues

FrançaisIntermédiaire

Sorrel

Une colonne

Logistique d’entrepôtPlanification des tournéesFormalités douanièresMarchandises dangereuses (ADR)SAPGestion des stocksPlanification des équipesConduite de chariot élévateur

Coordinateur logistique

d.petrovic@greenmail.ch+41 79 663 14 78Winterthur, Schweiz

Profil professionnel

Douze ans en entrepôt et expédition, actuellement coordinateur des flux entrants et sortants d’un site qui expédie 1 400 palettes par semaine. En charge du planning et des formalités douanières.

Expérience professionnelle

Coordinateur logistique

nov. 2019 – Aujourd’hui

Nordtor Distribution AG · Winterthur, Schweiz

Coordination des flux entrants et sortants de 1 400 palettes par semaine sur deux équipes.
Ponctualité des expéditions portée de 91 % à 98 % en réordonnant les vagues de préparation.
Gestion des formalités douanières pour les envois UE, y compris les expéditions ADR.

Chef d’équipe entrepôt

févr. 2014 – oct. 2019

Limmatweg Lager AG · Dietikon, Schweiz

Encadrement d’une équipe de neuf préparateurs, précision maintenue au-dessus de 99,5 % pendant quatre ans.
Formation des caristes du site et tenue du registre des permis.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Logistique

août 2010 – juil. 2013

Berufsbildungszentrum Winterthur · Winterthur, Schweiz

Compétences

Langues

SerbeLangue maternelle

Slate

Une colonne

Gestion de comptesProspection commercialeNégociationCRM (Salesforce, HubSpot)Communication avec les parties prenantesFormation et intégrationAnalyse de données

Camille Rochat

Déléguée commerciale terrain

camille.rochat@sunrise.ch+41 79 315 84 60Lausanne, Suisse

Profil professionnel

Vente de dispositifs médicaux en Romandie, 68 comptes hôpitaux et cliniques. Territoire porté de 2,1 à 3,4 millions de francs en trois ans, notamment en récupérant six comptes que l’entreprise avait abandonnés.

Expérience professionnelle

Déléguée commerciale, Romandie

juin 2021 – Aujourd’hui

Vaudoise Medtech SA · Lausanne, Suisse

Chiffre d’affaires du territoire porté de 2,1 à 3,4 millions de francs sur 68 comptes hôpitaux et cliniques.
Reconquête de six comptes perdus face à un concurrent, soit 480 000 francs par an.
Animation des journées de formation produit suivies par le personnel de bloc avant la mise en service d’un dispositif.

Chargée de vente sédentaire

sept. 2018 – mai 2021

Groupe Bernex SA · Genève, Suisse

Qualification des demandes entrantes et prise d’environ 25 rendez-vous terrain par mois.
CRM tenu à jour : 1400 doublons nettoyés et règles mises en place pour éviter leur retour.

Formation

Bachelor (BSc) — Économie d’entreprise

sept. 2015 – juil. 2018

HEG Genève · Genève, Suisse

Compétences

Langues

Beacon

Compatible ATSUne colonne

Marketing de contenuSEO / SEAGestion des réseaux sociauxRédactionAnalyse webAdobe Creative CloudCRM (Salesforce, HubSpot)

Yara Bencheikh

Spécialiste marketing

y.bencheikh@protonmail.ch+41 76 851 39 24Genève, Suisse

Profil professionnel

Marketing de contenu et de campagnes pour une maison horlogère genevoise, en français, allemand et anglais. Newsletter passée de 14 000 à 48 000 abonnés en deux ans, avec 41 pour cent d’ouverture et sans une seule adresse achetée.

Expérience professionnelle

Spécialiste marketing, contenu

avr. 2022 – Aujourd’hui

Maison Perreaux SA · Genève, Suisse

Newsletter portée de 14 000 à 48 000 abonnés, avec 41 pour cent d’ouverture.
Pilotage du calendrier éditorial trilingue : chaque contenu paraît le même jour en français, allemand et anglais.
Refonte des pages produit autour de l’intention de recherche : trafic organique en hausse de 63 pour cent sur un an.

Assistante marketing

oct. 2019 – mars 2022

Agence Vernier Communication · Genève, Suisse

Production de contenus sociaux pour huit comptes clients, du brief à la publication.
Mise en place du reporting que l’agence envoie encore chaque mois à ses clients.

Formation

Master (MA) — Communication et médias

sept. 2017 – juin 2019

Université de Genève · Genève, Suisse

Compétences

Langues

ArabeLangue maternelle

Ember

Compatible ATSUne colonne

Sandra Küng

Comptable

s.kueng@bluewin.ch+41 79 622 17 08Zug, Schweiz

Neuf ans en fiduciaire, bouclements annuels pour quatorze PME selon Swiss GAAP RPC et le Code des obligations. Bouclement moyen ramené de six semaines à dix-neuf jours grâce à une routine documentaire partagée avec les clients.

Comptable, portefeuille clients

janv. 2019 – Aujourd’hui

Zuger Treuhand & Revision AG · Zug, Schweiz

Cycle complet pour quatorze PME : comptabilité, TVA, salaires et bouclement annuel.
Bouclement annuel moyen ramené de six semaines à dix-neuf jours.
Préparation et suivi de trois contrôles TVA, sans reprise.

Aide-comptable

févr. 2016 – déc. 2018

Bühler Elektro AG · Cham, Schweiz

Créanciers et débiteurs d’une entreprise de 60 personnes, plus le reporting mensuel.
Mise en place du suivi des délais de paiement ; intérêts de retard ramenés à zéro en un an.

Reporting financierComptabilitéContrôle de gestionPréparation de la paieConformitéExcel (TCD, RECHERCHEV)SAPComptabilité clients et fournisseurs

Brevet fédéral en finance et comptabilité — Finance et comptabilité

sept. 2017 – juin 2019

Höhere Fachschule für Wirtschaft Luzern · Luzern, Schweiz

Compétences

Langues

FrançaisIntermédiaire

Linden

Compatible ATSUne colonne

Ines Kovač

Diplômée en sciences de l’environnement

ines.kovac@student-mail.ch+41 76 250 91 63Lausanne, Suisse

Fraîchement diplômée d’un master, mémoire sur la rétention d’eau en milieu alpin et deux saisons de mesures sur le terrain. À la recherche d’un premier poste en suivi environnemental ou en conseil.

Assistante de recherche, temps partiel

sept. 2024 – juin 2026

Laboratoire d’hydrologie alpine, EPFL · Lausanne, Suisse

Collecte et traitement de deux saisons de données d’humidité du sol sur onze sites.
Rédaction des scripts de nettoyage de données désormais standard dans le groupe.

Stagiaire d’été, suivi environnemental

juil. 2023 – sept. 2023

Service cantonal de l’environnement, Vaud · Lausanne, Suisse

Prélèvements hebdomadaires de qualité de l’eau sur quatre cours d’eau et saisie des résultats.

Analyse de donnéesPythonExcel (TCD, RECHERCHEV)Techniques de laboratoireDocumentation

Master of Science — Sciences et ingénierie de l’environnement

sept. 2024 – juil. 2026

École polytechnique fédérale de Lausanne · Lausanne, Suisse

Compétences

Langues

CroateLangue maternelle

AllemandIntermédiaire

Cormorant

Compatible ATSUne colonne

Soins aux patientsAdministration des médicamentsSoins des plaiesRéanimation (BLS/ALS)Dossier de soinsPrévention des infectionsPlanification des équipesFormation et intégration

Awa Diallo

Infirmière en soins aigus

a.diallo@hin-mail.ch+41 76 431 22 09Genève, Suisse

Profil professionnel

Huit ans en soins aigus, actuellement adjointe à la responsable d’équipe sur une unité de 32 lits. Référente pédagogique pour les étudiantes depuis 2023 et référente plaies du service.

Expérience professionnelle

Infirmière, adjointe à la responsable d’équipe

févr. 2021 – Aujourd’hui

Clinique du Léman Ouest · Genève, Suisse

Coordination d’une équipe de six la nuit sur une unité de médecine aiguë de 32 lits.
Mise en place de transmissions structurées, baisse de 18 % des escalades imprévues en un an.
Encadrement de quatre étudiantes par cycle de stage ; les onze ont validé.

Infirmière

sept. 2017 – janv. 2021

Hôpital régional de Nyon-Vallée · Nyon, Suisse

Évaluation et prise en charge des admissions aiguës, en général huit patients par poste.
Validation des compétences perfusion et pose de voie veineuse dans les six premiers mois.

Formation

Bachelor of Science — Soins infirmiers

sept. 2014 – juil. 2017

Haute école de santé de Genève · Genève, Suisse

Compétences

Langues

Orval

Compatible ATSUne colonne

Logistique d’entrepôtConduite de chariot élévateurRéception et expéditionGestion des stocksMarchandises dangereuses (ADR)Sécurité sur chantierAssurance qualité

Miguel Santos

Agent de dépôt

m.santos@gmx.ch+41 79 448 06 72Dietikon, Schweiz

Profil professionnel

Sept ans dans un centre de distribution expédiant 3000 lignes par jour. Permis cariste et certificat marchandises dangereuses, précision de préparation de 99,7 pour cent et quatre ans sans accident déclarable.

Expérience professionnelle

Agent de dépôt, expéditions

mai 2020 – Aujourd’hui

Limmattal Logistik AG · Dietikon, Schweiz

Préparation et expédition d’environ 3000 lignes par jour, avec 99,7 pour cent de précision.
Réorganisation de l’allée à forte rotation par fréquence de prélèvement : environ 90 mètres de moins par tournée.
Remplacement du chef d’équipe pour six personnes en son absence.

Aide-magasinier

janv. 2018 – avr. 2020

Frigo Wüthrich AG · Spreitenbach, Schweiz

Contrôles de réception et relevés de chaîne du froid pour les livraisons réfrigérées.
Formation chariot frontal et obtention du certificat marchandises dangereuses.

Formation

Attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) — Logistique

août 2016 – juil. 2018

Berufsfachschule Baden · Baden, Schweiz

Compétences

Langues

PortugaisLangue maternelle

AllemandCourant

AnglaisNotions

Tarn

Compatible ATSUne colonne

Rui Almeida

Ingénieur logiciel

rui.almeida@hispeed.ch+41 76 204 71 39Zürich, Schweiz

Ingénieur backend sur une plateforme de paiement traitant 2,4 millions de transactions par mois. Refonte du service de règlement : le rapprochement passe de quatre heures à onze minutes, sans un seul échec depuis.

févr. 2022 – Aujourd’hui

Ingénieur logiciel, paiements

Rothaus Payments AG · Zürich, Schweiz

Réécriture du service de règlement : le rapprochement nocturne passe de quatre heures à onze minutes.
Mise en place de tests de contrat entre six services, supprimant une catégorie d’échecs de livraison qui coûtait environ un jour par mois.
Dans la rotation d’astreinte ; auteur des procédures que l’équipe applique désormais à trois heures du matin.

sept. 2019 – janv. 2022

Développeur junior

Limmat Data GmbH · Zürich, Schweiz

Conception et maintenance de l’API de reporting utilisée par tous les tableaux de bord internes.
Passage du build en CI : la mise en production passe d’une check-list manuelle à une seule fusion relue.

PortugaisLangue maternelle

sept. 2016 – juil. 2019

Bachelor (BSc) — Informatique

ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften · Winterthur, Schweiz

Zurich

Compatible ATSUne colonne

Andreas Lüthi

Enseignant secondaire, mathématiques et physique

a.luethi@schulnetz-mail.ch+41 79 174 55 90St. Gallen, Schweiz

Treize ans d’enseignement des mathématiques et de la physique au secondaire, maître de classe de trois volées. Auteur du plan d’études de mathématiques actuel pour les degrés 7 à 9.

août 2016 – Aujourd’hui

Enseignant secondaire, mathématiques et physique

Oberstufenzentrum Rosenberg · St. Gallen, Schweiz

24 périodes par semaine des degrés 7 à 9, et maître de classe d’une volée.
Refonte du plan d’études de mathématiques des degrés 7 à 9, utilisé dans tout l’établissement.
Encadrement de deux enseignants stagiaires par an durant leur stage pratique.

août 2013 – juil. 2016

Enseignant de mathématiques

Schulhaus Feldbach · Rorschach, Schweiz

Enseignement des mathématiques en degrés 7 et 8 et animation du club d’aide aux devoirs.

Préparation des coursGestion de classeÉvaluation et retoursProtection de l’enfanceFormation et intégrationDocumentation

sept. 2010 – juin 2013

Diplôme d’enseignement, secondaire I

Pädagogische Hochschule St. Gallen · St. Gallen, Schweiz

Compétences

Langues

FrançaisProfessionnel

Lucerne

Compatible ATSUne colonne

Préparation des platsHACCPMise en placeOrganisation de cuisineContrôle des coûts matièresGestion des stocksFormation et intégration

Tomás Ferreira

Chef de partie

t.ferreira@sunrise-mail.ch+41 77 315 49 82Luzern, Schweiz

Profil professionnel

Sept ans en cuisine d’hôtel, actuellement au poste des sauces pour 180 couverts par service. Habitué à deux changements de carte par an et à commander avec un objectif de coût matière.

Expérience professionnelle

Chef de partie, sauces

mars 2022 – Aujourd’hui

Hotel Vierwaldstätter Hof · Luzern, Schweiz

Tenue du poste sauces pour jusqu’à 180 couverts par service, avec un commis.
Gaspillage du poste réduit d’un cinquième en modifiant les quantités de mise en place et en tournant les stocks chaque jour.
Formation de quatre commis sur leur première saison.

Commis de cuisine

avr. 2019 – févr. 2022

Restaurant Alpenrose Weggis · Weggis, Schweiz

Postes garde-manger et légumes, sur deux changements de carte par an.
Tenue des relevés HACCP du poste, sans remarque lors de deux contrôles.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Cuisine

août 2016 – mars 2019

Berufsbildungszentrum Luzern · Luzern, Schweiz

Compétences

Langues

PortugaisLangue maternelle

AllemandCourant

Aldgate

Compatible ATSUne colonne

Prévention des infections

Driton Berisha

Opérateur de production

d.berisha@sunrise.ch+41 79 137 55 91Solothurn, Schweiz

Profil professionnel

Huit ans sur des lignes de production stérile de dispositifs médicaux, selon les BPF et l’ISO 13485. Qualifié sur quatre machines, et l’opérateur que le chef d’équipe envoie quand un changement de série doit réussir du premier coup.

Expérience professionnelle

févr. 2020 – Aujourd’hui

Opérateur de production, conditionnement stérile

Aarewerk Medizintechnik AG · Solothurn, Schweiz

Conduite de quatre lignes de conditionnement selon les BPF et l’ISO 13485, en trois-huit.
Temps de changement moyen ramené de 55 à 34 minutes en réécrivant la fiche de réglage avec le chef d’équipe.
Tenue des dossiers de lot ; trois audits externes passés sans écart sur mes lignes.

juin 2017 – janv. 2020

Conducteur de machine

Jurabau Kunststoff GmbH · Grenchen, Schweiz

Conduite de presses à injecter et relevé des contrôles de première pièce à chaque poste.
Formation de quatre nouveaux opérateurs sur la ligne et sur les règles de sécurité associées.

Formation

août 2015 – mai 2017

Attestation fédérale de formation professionnelle (AFP) — Technique de production

Berufsbildungszentrum Solothurn · Solothurn, Schweiz

Compétences

Documentation

Sécurité sur chantier

Langues

AlbanaisLangue maternelle

AllemandCourant

AnglaisNotions

Holloway

Compatible ATSUne colonne

Administration de bureauPréparation de la paieComptabilité clients et fournisseursExcel (TCD, RECHERCHEV)Microsoft 365Gestion d’agenda et voyagesDocumentation

Sofia Marti

Assistante administrative

s.marti@quickline-mail.ch
+41 79 887 30 26
Basel, Schweiz

Profil professionnel

Dix ans à tenir le back-office d’un bureau d’ingénierie de 70 personnes : préparation de la paie, factures fournisseurs, déplacements et documentation ISO. Celle à qui tout le monde demande où se trouve quoi.

Expérience professionnelle

Assistante administrative

janv. 2018 – Aujourd’hui

Rheinbogen Ingenieure AG · Basel, Schweiz

Préparation de la paie de 70 personnes et rapprochement d’environ 280 factures fournisseurs par mois.
Passage de la validation des factures du papier à un flux numérique, délai ramené de 9 à 3 jours.
Tenue du registre documentaire ISO 9001 ; aucune non-conformité lors des trois derniers audits.

Employée administrative

sept. 2014 – déc. 2017

Basler Textilhandel GmbH · Basel, Schweiz

Traitement des commandes et de la correspondance clients pour la région nord.
Réservation des déplacements et notes de frais de douze commerciaux itinérants.

Formation

Certificat fédéral de capacité (CFC) — Employée de commerce

août 2011 – juil. 2014

Handelsschule KV Basel · Basel, Schweiz

Compétences

Langues

FrançaisIntermédiaire

Meridian

Compatible ATSUne colonne

Coordination de projetGestion budgétaireCommunication avec les parties prenantesMéthodes agiles / ScrumAnalyse de donnéesExcel (TCD, RECHERCHEV)Documentation

Lena Achermann

Cheffe de projet, opérations

lena.achermann@post-mail.ch
+41 79 208 66 17
Zürich, Schweiz

Profil professionnel

Expérience professionnelle

Cheffe de projet

sept. 2020 – Aujourd’hui

Helvetia Nordwind Versicherungen · Zürich, Schweiz

Pilotage du remplacement de la gestion des sinistres sur quatre cantons ; budget 2,4 M CHF, équipe de onze.
Livré deux semaines en avance et 6 % sous budget, sans modifier le reporting au comité de pilotage.
Animation de revues bimensuelles avec la souscription, le juridique et l’informatique.

Analyste opérations

juin 2016 – août 2020

Aarequell Logistik AG · Olten, Schweiz

Cartographie du processus commande-expédition et suppression de quatre passages de relais, 9 heures gagnées par commande.
Création du reporting hebdomadaire d’exploitation encore utilisé sur le site.

Formation

Bachelor of Science — Économie d’entreprise

sept. 2012 – févr. 2016

Fachhochschule Nordwestschweiz · Olten, Schweiz

Compétences

Langues

FrançaisProfessionnel

Halden

Compatible ATSUne colonne